老年朋友們

不會申報“健康碼”怎么辦？ 

行動不便無法現場辦理怎么辦？

看不清要求辦事兒不方便怎么辦？

　　今后不用擔心啦！ 

內蒙古自治區政務服務局

　　日前下發《關于切實做好

　　政務服務領域便利老年人

　　辦事服務工作的通知》

　　要求各級政務服務大廳和

　　窗口單位要合理布局服務設施

　　安排引導人員

　　設置專用通道

　　優先接待老年人

　　并實行“一站式”服務

　　改善老年人辦事體驗

　　做好對行動不便老年人的

　　電話預約、上門服務工作

  幫助解決后顧之憂

　　哇噻！ 

這么好的服務

　　在哪里能體驗到？

　　快拿出小本本記下來！

　　醫療、社保、民政

　　金融、電信、郵政

　　信訪、出入境、生活繳費

　　等高頻服務事項

　　會保留線下辦理渠道 

 并逐步向村（社區）

　　便民服務站點延伸

　　“我實在不會鼓搗健康碼

　　連門都進不了，可咋辦呢？”

　　別擔心！

　　通知已經要求

　　各級政務服務大廳和窗口單位

　　不得將“健康碼”

　　作為人員通行的唯一憑證

　　“那我咋進門呢？”

　　可采取憑有效身份證件登記

　　持紙質證明通行

　　出示“通信行程卡”

　　作為輔助行程證明等替代措施

　　“還有啥好事兒，快說來聽聽～”

　　?各盟市、各有關部門要依托全區一體化政務服務平臺，進一步推動政務數據共享，讓老年人辦事少跑腿。

　　老年人行動不便

　　能在網上辦就在網上辦

　　能只跑一趟就一趟搞定

　　辦事不愁了　

　　?各級政務服務平臺應抓緊組織開展PC端、移動端適老化改造專項行動，在政務服務網設置“老年人服務專區”，有效歸集老年人經常辦理的服務事項，優化適老的智慧化服務功能，使其更便于老年人獲取服務。

　　那網上花里胡哨的都是啥？

　　我要辦事兒點哪里？

　　大大的問號沒有了

　　老年人服務專區里

　　啥都能找見

　　?到2021年底前，各級政務服務平臺要完成界面交互、內容朗讀、操作提示、語音輔助等功能優化工作。

　　不怕看不清

　　不怕看不懂

　　不怕找不見

　　這平臺大家都會用了

　　?鼓勵為老年人提供大字體版、語音版、蒙古語語音版、簡潔版服務應用，提供相關應用“關懷模式”“長輩模式”，將無障礙改造納入日常更新維護。

　　“關懷模式”“長輩模式”

　　暖暖的，很貼心～